18事業無遠弗屆　服務無所不在 文／林忠成

22用手機與網路　打造我的行動辦公室 文／林忠成

29泰利環球　盧禎祥 只要會電腦開機　就能經營全球連線事業 文／林忠成
個人配備了齊全的行動辦公設備，公司的後勤資源是否能夠立即支援，影響直銷事業成敗至鉅；泰利環球公司有鑑於此，將實體經濟與虛擬世界做了完美的結合，讓直銷商只要透過一台電腦就能夠連線到全世界，成為全球化的企業家。

32綠加利 王鴻銘、陳佳伶 善用行動科技　為事業加分 文／林忠成
曾是保險業中年收數百萬的超級業務員，對行動辦公的概念並不陌生，轉入直銷產業後，王鴻銘與陳佳玲的事業擴及國際，在網路及高科技通訊產品的輔助下，讓他們的組織經營更加順暢，目前已經是擁有14,000下線的領導人了。

34愛朔　陳鄧喜 我的五指辦公室　簡單又環保 文／林忠成
前陣子好像6年級生才冒出頭，才不過幾年，8年級生都已經長大了，在他們眼中，4年級的人已經是LKK的一輩了；陳鄧喜可不這麼認為，在經營直銷事業上，不但手機、筆電一樣沒少，更懂得利用這些新科技來為自己的事業加分，秉著「活到老、學到老」的精神，不斷充實自己的E化學分。

為什麼我特別提到這個現象，以往在談論直銷產業時，大家都會說到「景氣越不好，直銷發展會越成長」，因為，當整體經濟大環境不佳時，許多人的工作受到影響，甚至沒有這種問題的人也會感受到極大的危機意識而想要增加收入；因此，在不景氣時，推薦、增員變得容易，也就造成了直銷公司的發展和業績相對提升。

而中國的直銷產業逆勢成長正印證了這個說法。值得思考的是：同樣面對經濟環境的不景氣，台灣的直銷產業為什麼沒有出現同樣的現象？是業界的創新不足？是整體產業對抗不景氣的形象不佳？還是，其他原因？

第二個現象是，有幾家重量級的直銷產業即將進入台灣直銷市場。
關於這點，其實真的是非常值得思考的佈局。

每當有直銷企業打算進入台灣市場，我通常會問的問題是：對於進入台灣市場的佈局，您要的是業績、還是人才？或者有其他的考量？

怎麼說呢？相較於中國13億的人口，台灣2300萬的市場規模其實極其有限，加上市場成熟與高度開發，如果就資源配置的角度來看，發展其他更有市場潛力的地區可能更具實質意義。

然而，如果是基於戰略佈局或吸引組織人才的目的，自然就另當別論了。

人才？為什麼要台灣的直銷人才？因為...(本文未完，請見直銷人雜誌NO.60)

我們一年的生產總額大約3,800億元美金，對出口的依賴約佔65%；也就是說，國內一年內需市場的規模大概在1,330億元美金上下。全球性的不景氣，讓我們今年的成長率有可能掉到-6%到-10%，除了因為歐、美市場的訂單短少，導致外銷衰退之外，原本就已經不大的國內市場，也受到很嚴重的衝擊。

來自於國內外的資金，顯然在過去這段時間看好我們的復甦，遠超過世界上其他任何一個市場。再加上為了救經濟，政府運用各種方式創造了一個前所未有的資金寬鬆環境，這些成本相對「便宜」的資金，以看好國內經濟為名，不是如過去一般投入產業或者技術的升級，反而湧入了投資市場。

內需產業面臨的壓力，民間的實質消費和失業率，事實上仍然處於極大的壓力之下，再加上本刊曾探討過可能突如其來的通貨膨脹，顯然攸關直銷產業生存的「內需」市場，還需要各界更多的努力。

「內需」不振，並不是直銷業唯一的挑戰。除了基層消費者的精打細算之外，組織經營者的缺乏創新和一成不變的運作模式，恐怕也是直銷業的課題。除了集合夥伴「加大力度」再激勵一次以外，還有什麼提升「直銷業內需」的方法？

提振內需的第一件事，不是「關門」，而是「開門」－更全面性的國際化。我們長期以來的法令規章、基礎建設、和教育體系，一直都和國際的標準脫節，導致國人過於在地化，間接引導了企業的發展方向。

一個外國人到國內來，在日常生活、工作、投資上處處都會碰到挫折和限制，更遑論外國企業到國內來投資了。有機會翻一翻我們對國外企業投資限制的法令，真會讓人瞠目結舌，彷彿回到清朝時期一般。

「內需」的本質，就是「投資」和「消費」，只有讓國際企業走進來，國內企業走出去，才是真正提振內需的根本之道。東南亞比較成功的經濟體，像是香港、新加坡，都在過去幾年大力改善它們的投資環境，除了鼓勵外國企業「落地」，也鼓勵企業「出走」，把賺到的錢做為本地企業壯大的根本。

我們直銷產業有非常多企業人才、組織領袖，只要提供他們一個國際化平台，一定可以回過頭來讓國內市場更豐富、更深耕。以到國際發展的運動選手為例，最終都成為提振內需的力量。因此，我們主張直銷業界走出去，以這個千載難逢的「危機」做為企業成長的「契機」。

再者是「投資」，投資「技術」和「人才」。我們擁有全球最具韌性的中小企業廠商，在技術開發上，應放眼下一個世代的新商品線—更環保、更節能、更創新。趁此機會從「運作」和「賣藥」的迷思當中以人為核心，重新釋放組織的能量，以更國際化的人才和更創新的商業模式，為下一個直銷高峰做準備。

直銷產業在現階段的挑戰，將會是未來有心投入者的教科書。我們清楚知道在東亞有一些企業正在積極部署與轉型，為了組織第一線擁有更豐富的資源、更全面的通路型態、更多樣的基礎客源而努力。我們是要選擇靜待景氣的完全復甦，還是創造一個屬於自己的崛起？